ในธุรกิจด้านการบริการ ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการมีแขกที่จงรักภักดี สร้างกำไรได้ และการจัดการพนักงานผู้เชี่ยวชาญได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ทำงานได้เหนือกว่าความคาดหวังของแขก หากปราศจากแกนหลักด้านไอทีอันมีประสิทธิภาพแล้ว ความไร้ประสิทธิภาพจะกัดกินกำไรของคุณให้หดหายและส่งผลต่อคุณภาพการให้บริการลูกค้าในที่สุด ระบบที่เปี่ยมประสิทธิภาพซึ่งมุ่งเน้นองค์กรที่ให้บริการในหลายประเทศที่มีความซับซ้อน ทุนบุคลากรหลากคุณสมบัติ และข้อกำหนดในการบริหารการเงินถือเป็นสิ่งสำคัญ
Infor Hospitality Essentials เป็นผลมาจากสองทศวรรษในการปรึกษาหารือกับบรรดาโรงแรม รีสอร์ท และคาสิโนที่ประสบความสำเร็จที่สุดในโลกเพื่อขยายประโยชน์จากทรัพยากรบุคคล กระบวนการทางธุรกิจซึ่งเปี่ยมประสิทธิภาพ สร้างความภักดีของแขกและพนักงาน และพัฒนาความสามารถในการทำกำไร เราก่อร่างแนวทางธุรกิจที่ดีที่สุดในการจัดการความซับซ้อนในการดำเนินธุรกิจที่ต้องพบปะลูกค้าและสนับสนุนอยู่เบื้องหลังอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของธุรกิจของคุณ ผลที่ได้คืออะไร คุณจะสามารถทำงานและได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างรวดเร็วโดยเป็นเจ้าของซอฟท์แวร์นี้ในราคาสุทธิต่ำ
Infor Hospitality Essentials เป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับ: 60% ของบริษัทผู้ให้บริการระดับแนวหน้า 90% ของโรงแรมและคาสิโนในย่านลาสเวกัส และ 90% ของบริษัทเกมระดับโลก
Infor Hospitality Essentials ประกอบด้วย:
Infor HCM (การจัดการทรัพยากรบุคคล)—งานและตำแหน่งมาตรฐานในองค์กรด้านการบริการ การสั่งจ่ายเงินเดือนอันยุ่งยาก การรับพนักงานเข้าทำงาน การให้ลูกค้าบริการตัวเอง การบริหารการอบรม
Infor FMS (ระบบจัดการทางการเงิน)—แผนผังมาตรฐานของบัญชีองค์กรด้านการบริการ บัญชีเจ้าหนี้ สินทรัพย์ถาวร บัญชีโครงการ
Infor PM (การจัดการการปฏิบัติงาน)—การรายงานผลการปฏิบัติงานประจำวัน บทวิเคราะห์การบริการ แนวทางดำเนินการที่สอดคล้องกับกลยุทธ์
Infor CRM ( การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า)—ความสามารถในการกระตุ้นปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าผู้ชาญฉลาดด้วยการตลาด การขาย และการบริการแบบบูรณาการ
Infor Open SOA (โครงสร้างการบริการไอทีแบบบูรณาการ)—แนวทางแบบโครงสร้างซึ่งช่วยเสริมให้บริษัทด้านการบริการมีความคล่องตัวในการใช้โซลูชั่นอินฟอร์ที่มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพเชิงธุรกิจอันยอดเยี่ยม
ประสบการณ์ธุรกิจเฉพาะทางด้านการบริการที่มีอยู่ภายใน
Infor Hospitality Essentials ประกอบด้วยโซลูชั่นที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของงานต้อนรับและฝ่ายสนับสนุนเบื้องหลัง ทั้งยังช่วยให้คุณให้บริการอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนแก่ลูกค้าได้ คุณจะจัดการทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างง่ายดายโดยรับมือกับแบบจำลองการจ่ายเงินที่ซับซ้อน การอบรมพนักงานนอกประเทศ และการลดภาระงานด้านการบริหาร ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะยังได้รับมุมมองที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวของการปฏิบัติงานประจำวันและระบบจัดการด้านการเงิน ซึ่งเอื้อต่อบริษัทที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ แบ่งการบริหารเป็นหลายระดับ และรับเงินหลายสกุล
อินฟอร์มีประสบการณ์นานปีในการสั่งสมความชำนาญด้านอุตสาหกรรม โดยการเป็นพันธมิตรกับโรงแรม คาสิโน และรีสอร์ทชั้นนำ เช่น MGM Mirage และ Venetian โซลูชั่นธุรกิจเฉพาะแบบบูรณาการของเราสร้างขึ้นเพื่อธุรกิจการให้บริการโดยเฉพาะ ช่วยให้คุณพร้อมสำหรับการแข่งขัน ผลก็คือคุณจะพัฒนาเจ้าหน้าที่ผู้ภักดี ยกระดับการบริการให้สูงขึ้น กระตุ้นการเติบโตด้านกำไร...และเป็นมืออาชีพมากขึ้น
Infor CRM Epiphany Interaction Advisor
Infor CRM Epiphany Outbound Marketing
Infor CRM Epiphany for Hospitality
